贏商啟示錄第十期：南昌羅華英—頗具傳奇色彩的女士

南昌羅華英――目標簡單堅定，一位頗具傳奇色彩的女士

　　《贏商啟示錄》第十期，邀請到南昌羅華英女士與我們分享她的不凡創業故事，見證女中自有豪杰在。

　　一、過往的經歷

　　羅總之前在單位上過班，后來出來創業開過飯店。因為有親戚在做建材行業的生意，也聽親戚講述了建材行業的事情，羅總便對建材行業產生了濃厚的興趣，所以就想進入建材領域。后來羅總也聽從了親戚的建議：瑪莎淋浴房團隊服務意識強、品牌發展前景好，所以羅總便選擇了經營瑪莎淋浴房。

　　二、做建材的主要經歷

　　羅總剛開始就是做瑪莎的專賣店，門店在南昌最高端的商場喜盈門。當時在辦進駐喜盈門的手續時，他們商場方有一個規定，因為喜盈門是南昌最成熟的商場，所以所有商戶簽約都要一次交滿五年的租金;這對于新進入建材行業的人來說，可能很多人會選擇放棄進入這個市場，或直接不進入建材行業了;但是羅總卻出人意料的，一次交滿了五年租金與所要的保證金，大有破釜沉舟的意志。羅總認為：人一旦有了退路，可能就不會全力以赴，正是因為這樣，才更加堅定了自己的目標。

　　2014年，羅總的店面正式開業，對于一個后進建材行業的人來說，她是一個傳奇人物，她的傳奇從她一次交了五年租金就開始了;她之后的傳奇色彩的詩寫，離不開“折騰”兩個字，她很能折騰，對于一個女士，而且是創業做建材的人來說，是難能可貴的，正是因為有了這種精神，才可以讓她第二次創業成功，做到小有成就。

　　據公司的同事回憶，當時要做好隨時接聽羅總電話的準備，因為剛開始創業，羅總的問題特別多，想到什么就馬上打電話聯系總部，這種求知精神，也讓她為以后的成功打下了堅實的基礎。

　　三、日常運營的主要成就與經驗

　　做生意要選擇成熟穩定的市場，這個基礎條件很重要，很多人認為進入這樣的市場要付出很大的代價，因而選擇了一般的市場，導致日后業績很難有大增長。因而羅總認為：店面銷售與渠道結合才可以讓自己更上一個大臺階。

　　因為是新創業開店，所以她的目標足夠簡單，就是要生存下去，目標也很堅定，前期付出了很多資金，后期也別無選擇，必須要做好，無退路，全力以赴。

　　瑪莎公司也積極與羅總配合，助力羅總的整體運作步入正軌，讓各方面都能有條不紊地進行。

　　值得一提的是，瑪莎的產品在市場上，無論是面對哪個競爭對手，總是能找到不同的優勢點，可以做到選擇方向擊破突圍;款式風格多樣性能滿足多方面的需求;瑪莎在店面管理方面有明確的規章制度，有助于店面的日常運營管理;瑪莎總部與羅總的良好配合，為店面的人才培養與運營解決了很多問題。

　　下面請教羅總幾個問題，解讀羅總的內心世界，通過她的經歷，了解這位后起之秀，是怎樣在幾年時間做到出類拔萃的。

　　1、2014年才進入建材行業，作為“后來”的人，你當時是怎樣去突圍的?

　　答：與瑪莎合作后，當時的齊家網家博會在南昌搞得還是很火熱，雖然我沒有經歷，但也馬上決定參加齊家網的家博會還有其他聯盟的家博會，當時公司人員對我們給予了很大的支持，每場必派人員來協助，公司的良好配合讓我吃了定心丸，所以每場家博會必定是去參加的。因為當時剛進入建材行業，沒有人脈上的積累，只有通過家博會來聚客，另外就是積極響應參與喜盈門商場的活動，正是這兩個不起眼很常規的活動方法，讓我度過了內心不安的創業前期，獲得了很多無形的力量，即使在某場活動效果不是很好的情況下，亦能熱懷信心。

　　2、在這幾年的店面經營中，你是怎樣做到力求更好的?

　　答：在店面經營管理上我會從以下幾個角度出發，去探索思考怎么樣把店面效益做到最好：

　　(1)從自身出發，自身帶好頭做事情，給員工一個良好的榜樣，自身在人性化管理上多換位思考員工的感受。

　　(2)店面人員配置在于精不在于多，導購一定要有自己的想法，對銷售的東西，有自己獨特的見解和思路。

　　(3)在專業知識方面，我們所具備的專業知識一定要齊全，可以是新手，但一定肯學習。

　　(4)而業績導向方面，采取業績鼓勵政策，以個人業績高提成的方式推動導購行動。

　　另外，我不想用太復雜的方式去管理店面，簡單好用就可以，最重要是落實到位。

　　3、在交談中，得知你也在布局裝修公司渠道，在未來，你還有什么規劃?

　　答：經過幾年的經營，單靠店面的經營與家博會業績再進一步提升已經比較困難，所以從前年開始，我已經在做裝修公司渠道了，開了裝修公司的線下館;在未來，聯盟活動與裝修公司都是發力點，尤其是裝修公司，會繼續與多個裝修公司合作;小區落地方面也計劃以聯盟的形式滲透到其中，在瑪莎今年的經銷商大會中，從其他經銷商的分享上得知，我的路子是很正確的，與瑪莎很多成功經銷商的理念是不謀而合;多渠道發力，在南昌本土比較知名的平臺上實現線上線下推廣，做到精而有道。

　　四、從羅總的故事中獲得的啟示

　　好的商場，好的品牌，在客流有保證的情況下，自己可以想方設法去突圍，沒有客流的商場，可能就無從談起了。所以好的品牌、好的產品是不怕和競爭對手“奪食”的，只要你有足夠的方法與動力，羅總便很明顯做到了，對于一個女士，作為筆者的我很是佩服，這就是她傳奇的地方，她的內心隱藏著某種巨大的能量。

　　在日常生活中，對自身現狀的不滿足，對更高目標的追求，可以推著人向前，可以讓自己在路上不止步;羅總的自激勵可以是發揮到了極致，相信很多人都會明白，享受的永遠都是在后面，此刻你必須要在行動......

　　本期啟示名言：創業艱辛，生活不易，風光背后，總有付出。

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